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Online Kredite mit dem neuen Personalausweis

Mittlerweile erledigen weit über ein Drittel der Deutschen ihre Bankgeschäfte über das Internet. Dabei wird das Online Banking vor allem für Kontoabfragen und Überweisungen genutzt. Viele Bankenkunden möchten aber auch weitergehende Bankgeschäfte wie den Abschluss von Girokontos oder Kreditverträgen online abwickeln, ohne vorab gesonderte, oft aufwendige und nutzerunfreundliche Identifizierungsverfahren anwenden zu müssen.

Online Kredit  beantragen

Momentan ist der Kreditanfrageprozess im Internet sehr kompleziert für einige Kunden. Denn der Fallabschluss ist nicht direkt dort möglich, stattdessen muss der Kunde auf einen Brief warten und anschließend zur Legitimation persönlich in eine Postfiliale gehen. Das Post-Ident-Verfahren verursacht Kosten auf Seiten der kreditgebenden Bank, Aufwände für den Kunden und Zeitverlust für beide Parteien. Deswegen  brechen paar Kunden den Kreditvergabeprozess häufig ab, wenn sie von dem Aufwand erfahren. (Diese Abbruchquote lässt sich aber durch einen medienbruchfreien Prozess etwa 50% verringern), sagt Carsten Gierke – Bankenexperte bei Steria Mummert Consulting. Zudem verkürzt sich die Durchlaufzeit um etwa 48 Stunden, weil der Gang zur Postfiliale wegfällt. Das schafft nicht nur zufriedene Kunden, die ihren Sofotkredit schon früher nutzen können, sondern auch Effizienzsteigerung durch kürzere Arbeitsprozesse in dem Geldinstitute.

So einen medienbruchfreier Verfahren lässt sich beispielsweise mit dem neuen ePersonalausweis umsetzen. Steria Mummert Consulting hat mit dem Fraunhofer-Institut extra einen Prototyp entwickelt, der zur Identifikation und Signierung mittels fachgerechter elektronischer Signatur von Dokumenten wie zum Beispiel Kreditverträgen online den neuen Personalausweis nutzt. Die Software machen es möglich, ohne Versand von Unterlagen direkt am Computer einen Kredit zu beantragen und sofort die Zusage der Bank zu erhalten.

Kreditverträge mit dem neuen Personalausweis

Bis jetzt halten sich die meisten Kreditkunden und auch Unternehmen noch im Umgang mit dem neuen Personalausweis zurück. Die Diskussionen um die Risiken und auch der recht teure gute Kartenleser haben es der Personalausweis-Karte nicht leicht gemacht. Zum Glück langsam aber  kommt Bewegung in den Kreditmarkt und auch in der Finanzdienstleistungsbranche stehen dem Kunden erste Anwendungen zur Verfügung. Die Deutsche Kreditbank “DKB” lässt Kontoeröffnungen mit dem neuen Personalausweis zur Identifizierung zu und die Kreissparkasse Köln ermöglicht ihren Kunden die Adressänderung online über die eID-Funktion des nPA. Bei der TeamBank können sich Kunden mit der Online Ausweisfunktion sicher am Kundenportal (Mein easyCredit) registrieren und einlogen, um ihre Kredite zu beanrbeiten und verwalten.

Banken und Kreditanbieter sollten ihre Sorgen aufgeben und sich mit Lösungen rund um den neuen Personalausweis im Markt punkten und dieses als Chance erkennen, denn spätestens 2020 werden alle Bundesbürger über den neuen Personalausweis verfügen und ihn auch einsetzen, wenn ihnen dafür ein echter Mehrwert geboten wird.

Neben der Finanzdienstleistungsbranche lässt sich die Technik auch auf  Gesundheitsbranche oder den öffentlichen Sektor anpassen. Jedes Unternehmen, das vor der Herausforderung der Kundenidentifikation steht, kann diesen Prozess künftig ohne Zusatzkosten und Medienbrüche über das Internet bereitstellen.

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